接客

  1. 色やデザインをなかなか決められないお客様だと時間がかかって焦ってしまう、、、とお困りのネイリストがす…

    お客様が色選びやデザイン選びで迷われると、それで時間を取られてしまい困りますよね。少し塗り始めたところで「やっぱりこっちにする!」といつも途中でデザイン…

  2. もともと人見知り。初対面のお客様への話題が無くシーンとして気まずい感じがするという悩みは、最初のアプ…

    初来店のお客様。嬉しいけれど緊張する。自分とタイプが違いすぎると何を話していいかわからない、というお悩みを多く聞きます。どうしよう。私と違って個性的なタ…

  3. 新規のお客様。怖そうな方だと緊張してしまう方に考えてほしいこと。

    ネットからの予約が一般的になったネイルサロン。初来店のお客様は声も聴かないまま初対面となります。何となくの雰囲気もわからないまま、初来店のお客様をお迎え…

  4. お客様と会話が盛り上がらず気まずい雰囲気になってしまうというネイリストに実践してほしい会話のコツ。

    ネイルの施術が大好き!というネイリストの中には、お客様との会話が苦手で憂鬱という方もいらっしゃいます。新規ご来店のお客様の予約が入っている日は「…

  5. もっと会話ができるようになりたいけどどんな話をしたらいいかわからない、、、というネイリストさんが会話…

    お客様との会話を楽しみながら施術したい。ほかのスタッフはお客様と楽しそうに話をしているけど、もともと人見知りで会話が苦手…

  6. 施術中の会話が盛り上がらなくて、お客様がどう感じているのか不安に思っているネイリストは

    ネイルの施術が楽しい、デザインを考えるのが好き、などネイルのお仕事が好きで転職したはずなのに、いざサロンに勤め始めると「私、向いてないかも」と感じたりすることも…

  1. 相談会・説明会

    説明会・相談会について
  2. ネイルサロン経営

    広告費をかけないと集客ができない。毎月新規獲得で苦労している。そんなネイルサロン…
  3. ネイリストのありかた

    新規のお客様。怖そうな方だと緊張してしまう方に考えてほしいこと。
  4. デザイン

    配色のイメージ~センスアップして提案上手になるための配色知識~
  5. 講師紹介

    松本美保子【青山】
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